天貓品牌將全面升級,這是天貓營銷事業(yè)部總經(jīng)理家洛在2017年3月23日天貓閉門分享會上透露的信息。從滿足消費(fèi)需求的“上天貓就夠了”,到引領(lǐng)消費(fèi)方式的“理想生活上天貓”,你會看到一個全新升級的天貓。
2017年3月23日,天貓召開閉門分享會,參會的包括雅詩蘭黛、博世、寶潔、億滋、榮耀、zara母公司inditex等幾十個知名品牌商家。
家洛表示,在過去一年,很多新的消費(fèi)趨勢在天貓平臺上不斷涌現(xiàn)。比如許多明星同款、IP產(chǎn)品,在平臺的上升速度快、用戶關(guān)注度也高,“你會發(fā)現(xiàn)大家對于健康非常關(guān)注,在平臺上健康食品、運(yùn)動服裝和器材上升速度為200%以上。”
面對這些涌現(xiàn)的消費(fèi)趨勢,天貓顯然已經(jīng)不滿足于作為一個滿足消費(fèi)者各項(xiàng)購買需求的平臺,而是想更好地引領(lǐng)消費(fèi)升級。
“我們要告訴消費(fèi)者什么才是你真正應(yīng)該購買的品類和商品,什么才是真正應(yīng)該購買的產(chǎn)品和價(jià)格帶,什么才是你應(yīng)該追隨的品牌和商品。”家洛說。
家洛表示,將把引領(lǐng)消費(fèi)的概念貫穿始終,會做大型活動貫穿全年。未來每一個行業(yè)的活動,無論是服飾、快消、數(shù)碼家電行業(yè)都有這樣的活動,每一場大活動的背后,都有這樣的趨勢在背后作貫穿。
大家非常關(guān)注和感興趣的是全年的營銷節(jié)點(diǎn),而天貓營銷是當(dāng)今社會消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo),“3·8”女王節(jié)就在線上線下引起了極大的關(guān)注。非常精準(zhǔn)的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,整個線下的影響率、搜索率、用戶參與度完全被天貓的女王節(jié)所覆蓋。家洛透露,這次活動中已經(jīng)有三個方向的升級:
一、首先推出了消費(fèi)榜單,一次活動推出300多個消費(fèi)榜單,圍繞著大數(shù)據(jù)、KOL和行業(yè)形成的榜單。這些榜單對于消費(fèi)者的引導(dǎo)極為驚人,消費(fèi)者也極為關(guān)注,這些榜單給每一個品類的營銷客單價(jià)都有全面、高速的提升。
二、大量的商品報(bào)名營銷活動,真正是主流客單價(jià)以上的商品才會成為營銷打標(biāo)的商品。未來所有貨品參與營銷都是有標(biāo)準(zhǔn)和要求的,不會全面的打標(biāo)。當(dāng)你不是行業(yè)主流客單價(jià)以上的商品就不會打標(biāo),我們會以更確定性、更好的搜索資源、更好的消費(fèi)者通道的資源來推,帶領(lǐng)消費(fèi)者去做進(jìn)一步的消費(fèi)升級。
三、聯(lián)合整個的阿里經(jīng)濟(jì)體去做整體營銷,包括優(yōu)酷、文娛的其他平臺,甚至是UC以及B2B、B2C平臺都會全部納入其中,將整個資源最大化來推動營銷。“38女王節(jié)”在優(yōu)酷發(fā)布《圓桌派》節(jié)目做內(nèi)容營銷,徐靜蕾和竇文濤來主持,短短四天里播放量達(dá)到2000多萬。
家洛還說,品牌升級和營銷之后,要幫助商家做到品牌和銷售的一體化。
首先,品牌商在品牌背后要建立一套全鏈路方案,用簡單的營銷資源,聚劃算等形式是不夠的。整個品牌在這里,尤其是新品到落地,從調(diào)研到試用的派發(fā),到“超級品牌日”的爆發(fā),以及與用戶的互動,會進(jìn)行全鏈路的貫通。所有的訪問用戶和成交用戶整個鏈路上全部貫通。
其次,會以多種方式來建立品牌自己的陣地,天貓平臺最大的價(jià)值在于每個品牌商都有私域的陣地,這是大家的“自留地”、不可侵犯的“